ITIL® V3 Expert
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble d’ouvrages détaillant les meilleures pratiques pour le management des services informatiques. Créé par l’OGC (Office of Governement Commerce), adopté par des milliers d’entreprise dans le monde, ITIL est aujourd’hui devenu le quasi standard international en matière de management des services informatiques. La dernière version du référentiel est ITIL V3.
La certification ITIL V3 Expert atteste que la personne certifiée possède une connaissance théorique et pratique de la gestion de services IT dans le cadre organisationnel décrit par ITIL V3, ainsi que des capacités à gérer une organisation basée sur les processus ITIL V3. La certification ITIL V3 Expert peut être obtenue de deux façons :
- En acquérant 22 crédits dans le schéma de qualification ITIL V3 (examens intermédiaires)
- En possédant le Service Manager Certificate V2 et en passant l’examen « Manager Bridge »
La certification ITIL V3 Expert s’adresse principalement aux consultants, responsables informatiques et managers, mais également à tous les professionnels de l’IT.
Détails sur la certification pour les personnes possédant le Service Manager V2 :
- Prérequis : Certification Service Manager ITIL V2
- Contenu : 20 études de cas avec réponses à choix multiple
- Durée : 1h30
- Langue : En anglais ou en français
- Lieu : Dans les locaux d’Altran Infolearn
- Prix : 290 CHF
- Renouvellement : Certification sans limite de validité
Notre offre de formation :
Plus d’informations : www.best-management-practice.com
