Cours DMAIC - DMAAC: La méthode de gestion de projets Six Sigma
Objectif
Connaître le DMAIC, pierre angulaire d'un projet Six Sigma. Savoir organiser et mener un projet en suivant ses étapes clefs. Maîtriser les nombreux outils du DMAIC (organisationnels, statistiques, de gestion des risques, de management d'équipe) pour atteindre l'excellence opérationnelle.
Pré-requis
Pratique opérationnelle de la gestion de projet durant 1 an minimum.
Contenu
Formation à la méthode au travers de la prise en main du cycle de gestion de projet et des outils associés. De nombreuses mises en situation et exercices pratiques afin de valider le niveau de maitrise des participants. Mise en oeuvre entre chaque session dans le cadre d'un projet interne avec débriefing et coaching par le formateur au début de chacune d'entre elles.
Déroulement:
Introduction au Six Sigma et au DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover (Améliorer), Contrôler)
Etape 1 : Définir
- Etablissement d'une Charte Projet
- La définition du processus cible : le SIPOC
- Formaliser la voix du client et ses exigences : VOC et CTQ
Etape 2 : Mesurer
- Rechercher et classer les variables critiques : l'IPO, le PRIO et l'AMDEC (introduction)
- S'étalonner en mesurant la performance actuelle : plans de collecte de données, gage R&R, visualisation des données, aptitude du processus
Etape 3 : Analyser
- Identifier les problèmes et leurs causes racines : la cartographie de processus, l'analyse des données, le diagramme cause/effet (Ishikawa)
- Vérifier les hypothèses et identifier les relations : tests d'hypothèses, analyses de régression, plan d'expérience (introduction)
Etape 4 : Innover (Améliorer)
- La recherche de solutions : brainstorming, TRIZ (introduction)
- Sélectionner la meilleure : l'analyse coût - bénéfice.
- Anticiper les impacts : l'APR
Etape 5 : Contrôler
- Mettre en place le nouveau processus : le plan qualité
- Pérenniser les changements : formation, documentation standardisation et surveillance (cartes de contrôle)
- Quantifier les gains
- Capitaliser
Savoir-faire acquis:
- Connaissance du processus DMAIC, de son apport dans la recherche d'une performance à Six Sigma.
- Connaissance et maîtrise (théorie et pratique) des outils du DMAIC.
- Mise en oeuvre pratique dans le cadre d'un projet réel.
Langue du cours
FR
Support de cours
Supports de cours Altran Infolearn
Corrigés des exercices et fichiers de données associés
Durée
9 jour(s)
Prix
9600.- CHF
