Cours Conduite du changement
Objectif
- Savoir identifier et comprendre les réactions humaines causées par un changement d’organisation et/ou un nouveau projet d’envergure au sein de l’entreprise.
- Présenter les éléments clés d’une conduite de changement réussie
- Savoir identifier les principaux problèmes liés à la conduite du changement et apporter les réponses appropriées.
Contenu
Accueil des participants
Tour de table: présentation individuelle + expression des attentes (durée: 30 minutes)
I - La problématique du changement et les comportements de réaction observés chez les individus face à l’annonce du changement. (durée: 2 h)
II - Etudes d’impact et analyses: (durée: 3h30)
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Exercices à partir d’un cas
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Identifier chez le client les supporters et les ennemis
III – Définir un dispositif d’accompagnement: (durée: 5 h30)
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Mise en place de stratégies
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Plan d’accompagnement du changement
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Communication autour du changement
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Plan de formation
IV – Facteurs de réussite: (durée: 1h15)
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Mesures et évaluation
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Evaluation de la formation (durée: 15 minutes)
Langue du cours
FR
Remarque(s)
Savoir observer et analyser le contexte dans lequel le changement va être opéré.
Savoir comprendre les processus humains liés au changement ainsi que les principales caractéristiques de la résistance au changement.
Le rôle de management et l’apport d’outils permettant d’organiser, de suivre les évolutions et de traiter, anticiper les éventuels problèmes.
Durée
2 jour(s)
Prix
1400.- CHF
Nos cours collectifs
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